CLICA –建置思科協作應用程序解決方案
Implementing Cisco Collaboration Applications
課程目標
- 配置Cisco Unity Connection 集成
- 配置Cisco Unity Connection 和 Cisco Unity Connection 呼叫處理程序並對其進行故障排除
- 對Cisco Unity Express 進行配置和故障排除
- 描述思科統一通信應用的SSO
- 描述Cisco Jabber® 和 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 如何與其他 Cisco 或第三方應用程序集成
- 自定義Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 和 Cisco Jabber 功能
- 配置聊天室和消息歸檔並排除故障
- 對Cisco Jabber 和 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 進行故障排除
- 將Cisco Unified Attendant Console Advanced 與 Cisco Unified Communications Manager 和 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 服務器集成
- 配置通話錄音和監控
預備知識
具備以下知識和技能:
- 在參加本課程之前,您應該具備以下知識和技能:
- 對網路技術的基本了解。
- 對語音和影片的基本了解。
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 體驗,包括單一站點撥號計劃、單一公共交換電話網絡 (PSTN) 網關和會話發起協議 (SIP) 中繼。
- 以下思科課程可以幫助您獲得準備本課程所需的知識:
- Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)
- Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)
課程特色
實施 Cisco 協作應用程序 (CLICA) v1.0 課程向您展示如何實施單點登錄 (SSO)、Cisco Unified IM and Presence、Cisco Unity Connection 和 Cisco Unity Express。您將學習如何簡化通訊程序、加強合規措施以及強化您的通訊系統和設備。本課程你會獲得得 40 個 (CE) 學分,可以獲得重新認證。
- 本課程將為您準備下列考試:
300-810 Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)
大神講師、超強師資:
(待補充)
遵循思科原廠授權電子教材及原廠實作 Lab:
教材為原廠教材、以及原廠標準 Lab實作環境,而非市面上書籍及自架Lab。
加值獨家提供課後三個月線上 Lab 實作練習,培養技術實力!
全智網學生享有線上Lab實作練習長達三個月,使五天課程能延續到課後,不斷的練習使技術臻於成熟。
享有免費重聽服務:課後一年內同一版本免費重聽一次,重聽不提供餐點及 Lab 實作
成立班級群組討論、及網路考照FB社團:
確定開班時即成立包班群組及邀請加入網路考照社團,隨時線上討論及經驗分享,並定期提供原廠訊息及傳遞最新網路資訊。
課程內容
- Cisco Unity Connection 集成的配置和故障排除
- Cisco Unity Connection 呼叫處理程序的配置和故障排除
- Cisco Unity Connection 故障排除
- Cisco Unity Express 的配置和故障排除
- 為思科統一通信應用配置單點登錄(SSO)
- 集成 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 和 Cisco Jabber
- 自定義 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 和 Cisco Jabber 功能
- 配置 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 服務合規性和消息存檔
- Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 服務故障排除
- 集成 Cisco Unified Attendant Console Advanced
- 實現通話錄音和監聽
Lab大綱
- 集成並設置 Cisco Unity Connection
- 配置 Cisco Unity Connection 呼叫處理程序
- 欺詐預防
- 對 Cisco Unity Connection 呼叫處理程序進行故障排除
- Cisco Unity Connection 故障排除
- 配置 Cisco Unity Express
- Cisco Unity Express 故障排除
- 配置 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 高可用性
- 實施 Cisco Jabber
- 配置集中式 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
- 配置 Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 服務功能
- 啟用消息存檔和聊天室
- Cisco Unified Communications IM and Presence 數據庫連接故障排除
- Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 高可用性故障排除
- Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 服務故障排除
- 集成 Cisco Unified Attendant Console Advanced
- 使用基於交換端口分析器(SPAN)
的解決方案實現呼叫記錄和監控 - 實施 Cisco Unified Communications Manager 呼叫記錄和監控