Apple macOS 支援工程師認證課程

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時數與費用

時數：20 小時
費用：NT$44,900
點數：12
講師：呂紹華 & 蔡學欣  & 張恆睿

查詢開課時間

課程日期定價報名連結
2023 / 4 / 28 - 30 ( Fri. - Sun. )NT 44,900報名
2023 / 6 / 30 - 7 / 2 ( Fri. - Sun. )NT 44,900報名
2023 / 8 / 25 - 27 ( Fri. - Sun. )NT 44,900報名
2023 / 10 / 27 - 29 ( Fri. - Sun. )NT 44,900報名

教材

官方教材（含實機操作演練）

課程目標

  • 準備 Apple 原廠 Apple Device Support 認證考試
  • 協助企業或學校內的使用者使用蘋果電腦
  • 需要完整的 macOS IT 能力以在工作上自行解決技術問題
  • 自己掌握系統要點，解決工作上可能會遇到的設備問題
  • 為客戶打造企業級解決方案，讓組織更易於使用蘋果設備工作

適合對象

本課程適合所有人員，尤其當你的工作為協助自己或他人使用 macOS 設備，例如 IT 管理員、macOS App 工程師、一般 macOS 使用者、Apple 原廠或經銷商等；或是希望從事蘋果生態圈工作，或準備考取蘋果原廠 Apple Certified Support Professional 認證。

預備知識

課程特色

本課程對應 Apple 原廠 Apple Device Support 認證考試。
帶領學生了解蘋果電腦及 macOS Monterey 的知識，並提供真實案例或練習，學生將能更深度的了解蘋果電腦 macOS Monterey 作業系統，協助企業或學校內的 macOS 使用者更快排除問題，讓使用者可以更愉快、無障礙的使用蘋果設備工作。

課程內容

  • 了解並說明何謂 macOS
  • 說明 macOS 12 新功能
  • macOS 升級、升版與重新安裝的機制
  • 了解 macOS 安裝套件
  • 驗證系統資訊
  • 為升級與升版進行障礙排除
  • 完成初始化設定
  • 調整作業系統設定
  • 安裝描述檔
  • 使用終端機工具調整系統設定
  • 使用 macOS 回復模式
  • 升級 macOS 內建應用程式與第三方程式
  • 辨別帳號類型與屬性
  • 快速使用者切換
  • 了解使用者家目錄層級
  • 遷移原有使用者家目錄
  • 管理不同密碼類型
  • 使用鑰匙圈
  • 管理系統層資安與隱私設定
  • 設定系統延伸套件
  • 設定啟用鎖
  • 變更與重設使用者密碼
  • macOS 支援的檔案系統
  • 管理磁碟、磁區與卷宗
  • 管理磁碟加密功能
  • 檔案共享
  • 驗證第三方程式安裝檔
  • 使用壓縮檔與映像檔
  • 了解系統正直性保護技術 SIP
  • 探索 macOS 系統檔案佈局
  • 管理字體
  • 了解檔案中繼資料
  • 使用 Siri 與 Spotlight
  • 備份與還原時光機
  • 安裝第三方應用程式
  • 了解 macOS Launch Services 啟動服務
  • 自動儲存與版本控制機制
  • 說明 macOS 支援的第三方應用程式
  • Apple Silicon 電腦如何支援 Intel 應用程式
  • 監控處理程序與應用程式
  • 說明 TCP/IP 運作方式
  • 將 macOS 連接至網路
  • 了解 macOS 網路設定架構
  • 識別網路問題並進行排除
  • 使用終端機排除網路問題
  • 存取網路上的資源
  • macOS 所支援的網路服務
  • 排除外接設備問題
  • 管理印表機與排除列印問題
  • 排除 macOS 系統啟動與使用者登入問題

考試資訊

  • 考試需於線上預約，類型為遠端考試，並由相關人員遠端進行監考。
  • 考試費用為 149 元美金，需在線上預約時以信用卡支付完畢。
  • 你需要準備 Apple Certification Records System 帳號以預約考試。
  • 考試為全英文版本。

如何準備考試

  • 購買 macOS Support Essentials 12 – Supporting and Troubleshooting macOS Monterey 原文書籍自修
  • 參加蘋果認證教育中心所舉辦的三天課程

 

備註事項

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